الهندسة الاجتماعية: الخطر الخفي الذي يستهدف الإنسان قبل التكنولوجيا

W atwa

يوم واحد ago

الهندسة الاجتماعية: الخطر الخفي الذي يستهدف الإنسان قبل التكنولوجيا

أمن المعلومات | تحليل معمّق

في عصر تتسارع فيه وتيرة التحول الرقمي، لم يعد اختراق الأنظمة التقنية هو الطريق الأسهل للمهاجمين، بل أصبح العنصر البشري هو الهدف الأول. هنا تظهر الهندسة الاجتماعية (Social Engineering) كواحدة من أخطر أساليب الهجوم السيبراني وأكثرها فاعلية، لأنها تعتمد على الخداع النفسي بدلًا من الثغرات البرمجية.

تشير تقارير صادرة عن شركات أمن سيبراني عالمية مثل IBM Security وVerizon إلى أن أكثر من 80% من الاختراقات الناجحة تبدأ بخطأ بشري ناتج عن تصيد أو خداع اجتماعي، وهو ما يجعل هذا النوع من الهجمات في “عصره الذهبي”.

ما هي الهندسة الاجتماعية؟

الهندسة الاجتماعية هي مجموعة من الأساليب التي تهدف إلى التلاعب بالمستخدم نفسيًا لدفعه إلى الكشف عن معلومات حساسة، أو تنفيذ إجراء يضر بأمنه الرقمي، مثل تحميل ملف خبيث أو إدخال بياناته السرية في موقع مزيف.

بعكس الهجمات التقنية المعقدة، تعتمد هذه الأساليب على:

الثقة
الخوف
الطمع
الاستعجال
الرغبة في المساعدة

وهي عوامل إنسانية طبيعية يستغلها المهاجمون بذكاء.

لماذا ازدادت خطورة الهندسة الاجتماعية؟

وفقًا لتقارير Kaspersky وProofpoint، فإن العمل عن بُعد، وانتشار الخدمات الرقمية، وزيادة الاعتماد على الهواتف الذكية، كلها عوامل ساهمت في:

تقليل الحذر
كثرة التفاعل مع الرسائل والروابط
صعوبة التحقق من هوية المرسل

ما جعل المستخدمين أهدافًا سهلة للهجمات.

أبرز أساليب الهندسة الاجتماعية الحديثة

1. رموز QR الخبيثة

تحولت رموز الاستجابة السريعة من أداة مريحة إلى فخ رقمي. يحذر خبراء CISA من أن مسح رمز QR مجهول قد يقود المستخدم إلى:

مواقع تصيد احترافية
تنزيل برمجيات تجسس
سرقة بيانات تسجيل الدخول

وتزداد الخطورة لأن الهاتف لا يُظهر الرابط الحقيقي قبل فتحه.

2. اختطاف إشعارات المتصفح

يستغل المهاجمون ميل المستخدمين للنقر السريع على “Allow”. بعد الموافقة:

يتم إرسال إشعارات احتيالية باستمرار
روابط تصيد
تنزيل برامج ضارة

وما يجعلها خطيرة هو أنها تبدو وكأنها رسائل نظام رسمية.

3. طلبات التعاون المزيفة

وفقًا لتقرير CrowdStrike، يستهدف هذا الأسلوب:

المبرمجين
المصممين
الباحثين
العاملين في الأمن السيبراني

حيث تُرسل مشاريع أو ملفات تبدو حقيقية، لكنها تحتوي على شيفرات خبيثة يتم تشغيلها يدويًا من الضحية.

4. انتحال شركاء سلسلة التوريد

يُعد هذا من أخطر الأساليب، كما أوضحت هجمات SolarWinds الشهيرة. يتم انتحال:

موردين
شركاء
موظفين داخليين

ما يؤدي إلى اختراق واسع النطاق يصعب اكتشافه مبكرًا.

5. التزييف العميق (Deepfake)

مع تطور الذكاء الاصطناعي، أصبح بالإمكان:

تقليد الأصوات
تزوير مكالمات فيديو
انتحال شخصيات تنفيذية

وأكدت Europol أن التزييف العميق سيصبح من أخطر أدوات الاحتيال المالي خلال السنوات القادمة.

6. الاحتيال عبر الرسائل النصية (Smishing)

الرسائل النصية أصبحت وسيلة مثالية للهجوم بسبب:

قلة الشك
الاعتماد عليها في الخدمات البنكية
ارتباطها بتطبيقات التوصيل والصحة

وغالبًا ما تستغل أحداثًا طارئة أو خدمات حكومية مزيفة.

7. أسماء النطاقات المضللة

تعتمد هذه الهجمات على:

أخطاء إملائية طفيفة
نطاقات شبيهة
تصميم مطابق للموقع الأصلي

وتشير تقارير Google Safe Browsing إلى أن ملايين المستخدمين يقعون ضحية هذه الحيلة سنويًا.

كيف تحمي نفسك من الهندسة الاجتماعية؟

✅ على مستوى الأفراد:

لا تثق بأي رسالة تطلب استعجالًا
تحقق من الروابط قبل النقر
لا تمسح رموز QR مجهولة
فعّل المصادقة الثنائية
لا تشارك بياناتك عبر الرسائل

✅ على مستوى المؤسسات:

تدريب الموظفين دوريًا
محاكاة هجمات تصيد
تقييد الصلاحيات
مراقبة سلوك المستخدمين
اعتماد سياسات Zero Trust

فى الختام

الهندسة الاجتماعية لم تعد مجرد “خدعة”، بل أصبحت سلاحًا سيبرانيًا متطورًا يعتمد على فهم عميق للسلوك البشري. ومع تطور الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق، فإن الوعي الرقمي أصبح خط الدفاع الأول.

وفي عالم تتقاطع فيهمتابعة المواقع العربية والمدونات المتخصصة، إلى جانب ما توفره متاجر مصر ومتاجر الكويت ومتاجر الفيتامينات والمواقع الاجنبيه، مع الاعتماد على موقع مشهور لخدمات السوشيال يبقى المستخدم الواعي هو الحلقة الأقوى في منظومة الأمن السيبراني.