أخطاء شهيرة تقع فيها متاجر الشوبيفاى لا تقع فيها

Yasine Mahmoud

يوم واحد ago

ستجد فى هذا المقال

Toggle

أخطاء شهيرة تقع فيها متاجر الشوبيفاى لا تقع فيها

المشكلات والأخطاء الشائعة في متاجر شوبيفاي

تواجه العديد من المتاجر الإلكترونية على منصة شوبيفاي مجموعة من المشكلات والأخطاء التي قد تؤثر على أدائها. في هذا المقال، سأشارك بعضًا من أكثر هذه الأخطاء تكرارًا، لتكون على دراية بها وتجنبها.

1. اختيار قالب غير مناسب

يقع العديد من أصحاب المتاجر في فخ اختيار قالب بناءً على مظهره الجذاب ومكوناته المتعددة، متجاهلين بذلك بعض المعايير الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار القالب. من بين هذه المعايير:

دعم اللغة العربية: يجب أن يكون القالب متوافقًا مع اللغة العربية واتجاه الكتابة، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة واحترافية.
سرعة التحميل: يُعد تحميل الصفحات بسرعة أمرًا حاسمًا؛ القالب البطيء سيؤدي إلى مغادرة العملاء لمتجرك قبل أن يتمكنوا من رؤية المحتوى.
التوافق مع الأجهزة المحمولة: يجب أن يكون القالب متجاوبًا، حيث أن العديد من العملاء يتسوقون عبر الهواتف الذكية. إذا كان الموقع غير متوافق مع الهواتف، سيشعر العملاء بالإحباط ولن يكملوا عملية الشراء.
التحديث المستمر: تحتاج قوالب شوبيفاي إلى تحديث دوري للتوافق مع التحديثات الجديدة لمنصة شوبيفاي، والتي تتضمن ميزات جديدة، إصلاحات للأخطاء الأمنية، وتحسينات في الأداء. عدم تحديث القالب يمكن أن يؤدي إلى مشاكل تقنية، مثل تعطل التطبيقات أو ظهور أخطاء في الموقع.

بتجنب هذه الأخطاء عند اختيار القالب، يمكنك تعزيز تجربة المستخدم وتحسين أداء متجرك الإلكتروني على شوبيفاي.

نصائح لاختيار قالب متجر شوبيفاي وتجنب الأخطاء الشائعة

قبل اختيار قالب متجرك على شوبيفاي، من الضروري التحقق من المعايير الأساسية المذكورة سابقًا. يمكنك القيام بذلك من خلال:

تصفح المتاجر الأخرى: استعرض بعض المتاجر التي تعتمد على نفس القالب من خلال الحاسوب وهاتفك. جرب استخدام مكوناتها، مثل الصفحات والأزرار، وتأكد من استجابة القالب للشاشات المختلفة.
اختبار السرعة: استخدم أدوات متخصصة مثل Google PageSpeed Insights أو GTmetrix لاختبار سرعة تحميل القالب. هذه الخطوة مهمة لضمان تجربة مستخدم سلسة.

2. الإكثار من التطبيقات والمكونات الإضافية

توفر منصة شوبيفاي مجموعة واسعة من التطبيقات التي يمكن أن تضيف ميزات قوية لمتجرك، مثل تطبيقات إدارة المنتجات، الشحن، التسويق، وتحليل البيانات. ومع ذلك، يجب أن تكون حذرًا عند استخدام هذه التطبيقات، لأن الإكثار منها دون حاجة قد يؤدي إلى مشكلات.

تأثير التطبيقات على الأداء: يمكن أن تضيف التطبيقات ثقلًا إضافيًا إلى القالب، مما يبطئ من سرعة تحميل متجرك. لذا، عند اختيار أي تطبيقات، تأكد من أنها تلبي احتياجاتك الفعلية والأهداف التي تسعى لتحقيقها.
تجنب الشيفرات الزائدة: احرص على تجنب التطبيقات التي تتطلب إضافة شيفرات إلى قالب المتجر، إلا إذا كانت هناك حاجة ملحة لذلك وباستشارة خبراء شوبيفاي. هذه الشيفرات قد تؤثر بشكل كبير على سرعة المتجر.
حذف التطبيقات بشكل صحيح: إذا انتهت حاجتك لبعض التطبيقات، تأكد من حذف الشيفرات الخاصة بها من القالب قبل إلغاء تثبيتها، لضمان عدم ترك أي أثر قد يؤثر سلبًا على أداء متجرك.

باتباع هذه النصائح، يمكنك تحسين تجربة المستخدم في متجرك على شوبيفاي وزيادة فرص النجاح.

3. كثرة التعديلات على شيفرة القالب

تعتبر التعديلات المفرطة على شيفرة القالب من المشكلات الشائعة التي قد تواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية على شوبيفاي. في إحدى الحالات، تواصل معي صاحب متجر متخصص في بيع قطع غيار السيارات، حيث كانت لديه مشكلة تتمثل في ظهور مساحة فارغة متكررة في بعض صفحات المتجر. بعد إجراء فحص سريع، اكتشفت أن السبب يعود إلى وجود شيفرات إضافية تم إدخالها في القالب.

بعد النقاش مع صاحب المتجر، تبين أنه تعاقد مع شركة تسويقية لتتبع نتائج جهودها، وقامت الشركة بإضافة شيفراتها لعدة صفحات. ولكن بعد انتهاء التعاقد، لم تقم الشركة بإزالة هذه الشيفرات، مما أدى إلى ظهور المشكلة المذكورة.

المخاطر الناتجة عن كثرة التعديلات

قد تواجه أيضًا نفس المشكلة إذا قمت بالتعاون مع شركات تضيف شيفراتها إلى متجرك، مثل شركات الدفع أو الشحن. لذا، من المهم أن تكون واعيًا لهذه المخاطر:

التعارض مع التطبيقات الأخرى: قد تؤدي التعديلات غير المدروسة إلى تعارض مع أداء بعض التطبيقات الموجودة في متجرك.
مشكلات الأداء: قد تسبب التعديلات غير الصحيحة أخطاء تقنية تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم، مثل تلك التي واجهها صاحب المتجر.
صعوبات في التحديثات المستقبلية: يمكن أن تؤدي الشيفرات المضافة إلى مشكلات عند تحديث القالب في المستقبل، أو قد تتأثر التحديثات الجديدة بتلك الشيفرات.

لذا، من الضروري الحفاظ على شيفرة متجرك نظيفة وتجنب التعديلات الزائدة إلا عند الضرورة. كن واعيًا لجميع التعديلات الإضافية التي تُجرى على شيفرة القالب، وكن على دراية باحتمالية تعارضها مع التطبيقات الأخرى أو التحديثات المستقبلية لمتجرك.

4. إضافة صور ووسائط كبيرة الحجم

تعتبر إضافة صور ووسائط كبيرة الحجم من المشكلات الشائعة التي تؤثر سلبًا على سرعة تحميل متاجر شوبيفاي. يعتقد العديد من أصحاب المتاجر أن حجم الصور وصيغها ليست عوامل مؤثرة على سرعة الموقع، ولكن الحقيقة هي أن الصور الكبيرة تساهم بشكل كبير في بطء تحميل صفحات المتجر.

نصائح لتحسين استخدام الصور والوسائط:

اختر صيغ الصور المناسبة:
- تجنب استخدام صيغة PNG إلا عند الضرورة، مثل الصور التي تحتاج إلى خلفية شفافة (كالشعارات).
- استخدم صيغًا متقدمة مثل WEBP، التي توفر جودة عالية مع حجم ملفات أقل.
قلص حجم الصور:
- بعد تحويل الصور إلى صيغة WEBP، قم بتقليص حجمها قبل إضافتها إلى متجرك. يمكنك استخدام أدوات متخصصة في ضغط الصور مثل TinyPNG، والتي تساعدك على الحفاظ على جودة الصور مع تقليل حجمها.
استخدم الفيديوهات بذكاء:
- استخدم مقاطع الفيديو بحكمة في الأماكن المناسبة، مثل صفحات الهبوط وصفحات المنتجات.
- اعتمد على منصات خارجية لاستضافة الفيديوهات، مثل يوتيوب، مما يساعد على الحفاظ على جودة مقاطع الفيديو دون التأثير على سرعة تحميل متجرك.

باتباع هذه النصائح، يمكنك تحسين سرعة تحميل متجرك الإلكتروني وتعزيز تجربة المستخدم بشكل كبير.

5. قلة الاهتمام بصفحة المنتج

خلال تجربتي مع العديد من متاجر شوبيفاي، لاحظت أن الكثير من أصحاب هذه المتاجر يركزون بشكل كبير على الصفحة الرئيسية، بينما يهملون صفحة المنتج بشكل ملحوظ. بعضهم يكتفي بعرض صورة واحدة للمنتج مع تحديد سعره، دون تقديم معلومات كافية، وهذا يُعد خطأً جسيمًا.

لا أبالغ عندما أقول إن صفحة المنتج هي القلب النابض لأي متجر إلكتروني، إذ من خلالها يتخذ العميل قرارًا حاسمًا: إما بدء رحلة الشراء أو مغادرة المتجر. لذا، من الضروري الاهتمام بها بعناية من خلال النقاط التالية:

1. اهتمام بتفاصيل المنتج

تأكد من تضمين جميع المعلومات الضرورية حول المنتج، بدءًا من وصفه ومواصفاته، وصولاً إلى خصائصه الفنية والأسئلة الشائعة. استخدم لغة قوية وجذابة لإقناع العملاء بقيمة المنتج.

2. استخدام صور عالية الجودة

تقدم صورًا عالية الجودة تُظهر المنتج بوضوح من زوايا متعددة. كما يُفضل توفير خيار تكبير الصور ليتمكن العملاء من رؤية التفاصيل الدقيقة.

3. تعزيز سرعة تحميل الصفحة

استخدم صورًا مضغوطة دون التضحية بالجودة، وتأكد من حذف أي إضافات أو أكواد غير ضرورية قد تُبطئ تحميل الصفحة.

4. إضافة تقييمات العملاء وآرائهم

قم بتضمين تقييمات وتعليقات العملاء السابقين على المنتج، وشجع العملاء الجدد على إضافة تقييماتهم للمنتجات التي قاموا بشرائها.

5. توضيح سياسات المتجر

احرص على توضيح تفاصيل الشحن وسياسة الإرجاع بوضوح ضمن صفحة المنتج، مما يعزز ثقة العملاء ويسهل عليهم اتخاذ قرار الشراء.

من خلال الاهتمام بصفحة المنتج، يمكنك تحسين تجربة العملاء وزيادة فرص إجراء عمليات الشراء في متجرك الإلكتروني.

6. استخدام لغتين في نفس نسخة المتجر

يُعتبر استخدام لغتين مختلفتين في الصفحة ذاتها من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها العديد من المتاجر الإلكترونية على شوبيفاي، دون إدراك لتأثيرها السلبي على احترافية المتجر وتجربة المستخدم. هذا الأمر يمكن أن يؤدي إلى إرباك الزوار، ويعطي انطباعًا بعدم الاحترافية، مما قد يدفع العملاء المحتملين إلى مغادرة المتجر دون إتمام عملية الشراء.

نصائح لتجنب هذه المشكلة:

استخدم لغة واحدة فقط: احرص دائمًا على استخدام لغة واحدة في متجرك. هذا يسهل على المستخدمين التنقل وفهم المحتوى بسهولة.
دعم اللغة العربية: إذا كان جمهورك يتحدث العربية، تأكد من أن القالب يدعم اتجاه اللغة العربية (RTL) لضمان عرض المحتوى بشكل صحيح من اليمين إلى اليسار. كما ينبغي إضافة خطوط عربية مناسبة لضمان ظهور النصوص بشكل احترافي وجذاب.
توفير نسختين من المتجر لجمهور مزدوج اللغة: إذا كنت تستهدف جمهورًا يتحدث لغتين، من الأفضل إنشاء نسختين من المتجر، كل نسخة بلغة منفصلة. يجب أن تتضمن هذه النسخ خيارات تنقل سلسة بين اللغتين، مما يسهل على المستخدمين اختيار اللغة المفضلة لديهم.
تحسين محركات البحث: هذا التنظيم لا يعزز فقط تجربة المستخدم، بل يزيد أيضًا من فرصة ظهور المتجر في نتائج محركات البحث، حيث يمكن لمحركات البحث معالجة كل نسخة من المتجر بشكل منفصل.

باتباع هذه النصائح، يمكنك تحسين احترافية متجرك وتعزيز تجربة المستخدم، مما يزيد من فرص نجاح متجرك الإلكتروني.

7. تجاهل الربط مع الوسائل التحليلية والتسويقية

يتجاهل بعض أصحاب المتاجر الإلكترونية على شوبيفاي أهمية ربط متاجرهم بالأدوات التحليلية والتسويقية مثل Google Analytics وMeta Pixel. نتيجة لذلك، يجدون أنفسهم غير قادرين على تتبع أداء متاجرهم أو تقييم جهودهم التسويقية، حيث تفتقر لديهم البيانات الحقيقية الضرورية لذلك.

أهمية الربط بالأدوات التحليلية:

تحليل الجمهور: يساعدك الربط بهذه الأدوات على فهم سلوك العملاء بدقة. يمكنك الحصول على بيانات هامة مثل عدد الزوار، مصادر الزيارات، صفحات المتجر الأكثر زيارة، مدة كل جلسة، ومعدل الارتداد.
تقييم الحملات الإعلانية: يمكنك قياس أداء الحملات التسويقية بدقة، مما يمكّنك من تحديد أي الحملات تحقق عائدًا أفضل على الاستثمار، وبالتالي زيادة الميزانية المخصصة لها.
تحسين الأداء: من خلال البيانات المستخلصة، تستطيع معرفة أي صفحات المتجر تؤدي إلى مغادرة الزوار بسرعة، مما يساعدك على تحسين هذه الصفحات وزيادة مستوى التفاعل.

الخلاصة

يعتمد نجاح متجرك الإلكتروني على شوبيفاي بشكل كبير على قدرتك على تجنب الأخطاء الشائعة وتحسين أداء المتجر باستمرار لتقديم تجربة سلسة ومرضية لعملائك. يمكنك تحقيق ذلك بسهولة من خلال الاستعانة بخدمات خبراء شوبيفاي، الذين يوفرون لك الدعم المتخصص لمساعدتك في تطوير متجرك والتميز في سوق تنافسي.

والى هنا إخوانى وأخواتى الأعزاء نكون قد أتممنا المهمة بنجاح ✌

لاتنسوا إخواننا فى فلسطين من دعائكم📌

وتقبلوا تحيات فريق #MWYC #المتحولون_رقمياً

كما يمكنكم الإطلاع على منتجات متجرنا من هنا 👈#متجرنا 🌷او هنا

وللإنضمام الى اسرتنا على جروب التليجرام من👈هنا

وكذلك جروب الفيس بوك والذى نقوم بمشاركة المعلومات عليه ومساعدة الأعاء من👈هنا

أخطاء شهيرة تقع فيها متاجر الشوبيفاى لا تقع فيها

المشكلات والأخطاء الشائعة في متاجر شوبيفاي

1. اختيار قالب غير مناسب

نصائح لاختيار قالب متجر شوبيفاي وتجنب الأخطاء الشائعة

2. الإكثار من التطبيقات والمكونات الإضافية

3. كثرة التعديلات على شيفرة القالب

المخاطر الناتجة عن كثرة التعديلات

4. إضافة صور ووسائط كبيرة الحجم

نصائح لتحسين استخدام الصور والوسائط:

5. قلة الاهتمام بصفحة المنتج

1. اهتمام بتفاصيل المنتج

2. استخدام صور عالية الجودة

3. تعزيز سرعة تحميل الصفحة

4. إضافة تقييمات العملاء وآرائهم

5. توضيح سياسات المتجر

6. استخدام لغتين في نفس نسخة المتجر

نصائح لتجنب هذه المشكلة:

7. تجاهل الربط مع الوسائل التحليلية والتسويقية

أهمية الربط بالأدوات التحليلية:

الخلاصة

والى هنا إخوانى وأخواتى الأعزاء نكون قد أتممنا المهمة بنجاح ✌

لاتنسوا إخواننا فى فلسطين من دعائكم📌

كما يمكنكم الإطلاع على منتجات متجرنا من هنا 👈#متجرنا 🌷او هنا

وللإشتراك فى نشرتنا الإخبارية على اخبار جوجل اضغط هنا✌👇

او قم بمسح الكود

اهتم الأخرون أيضاً بـــ :