مايكروسوفت تُحوِّل دليل “إلغاء تثبيت Edge” إلى حملة تسويقية ضد Chrome

في خطوةٍ تثير التساؤلات حول نواياها تجاه المنافسة الشريفة، أطلقت مايكروسوفت صفحة دعم رسمية بعنوان “كيفية إلغاء تثبيت Microsoft Edge”، لكن المحتوى يكشف عن استراتيجية مبطَّنة تهدف إلى تثبيط المستخدمين عن التخلي عن متصفحها، مع تركيز لافت على تشويه سمعة جوجل كروم، المتصفح الأكثر شيوعًا عالميًا.

دليل إلغاء التثبيت: واجهة تسويقية مُقنَّعة

بدلًا من تقديم إرشادات تقنية واضحة لإزالة المتصفح، تتحول الصفحة فورًا إلى عرضٍ تفصيلي لمزايا Edge، مع رسالة استفزازية في المقدمة: “هل أنت متأكد من رغبتك في إلغاء تثبيت Edge؟”، تليها قائمة مطولة بميزاته، مثل:

• التكامل مع Copilot (روبوت الذكاء الاصطناعي التابع لمايكروسوفت).
• أداة Designer لتصميم الجرافيك.
• ميزة القراءة بصوت عالٍ.
• ادعاءات بتحسين استهلاك البطارية (بمعدل 25 دقيقة أكثر من كروم).

اللافت أن الصفحة تتجاهل ذكر أي متصفحات منافسة سوى كروم، في إشارة واضحة إلى أن الهدف ليس مساعدة المستخدم، بل كسب نقاط في حرب المتصفحات المستعرة.

التناقض الصارخ: بين العنوان والمحتوى

على الرغم من العنوان الجذاب، تخلو الصفحة تمامًا من أي خطوات فعلية لإزالة Edge، بل تحوي تحذيرات ضمنية مثل: “سيؤدي إلغاء التثبيت إلى فقدان الوصول إلى Copilot المدمج”، رغم أن الأداة تعمل على متصفحات أخرى. كما تُبرز مايكروسوفت ميزات أمان مثل SmartScreen وPassword Monitor، متجاهلةً أن العديد من المتصفحات تقدم حماية مماثلة.

المفارقة الأكبر: إلغاء التثبيت “ممنوع” إلا في الاتحاد الأوروبي!

تكشف الصفحة – دون قصد – عن سياسة مايكروسوفت المزدوجة: فبينما يُسمح للمستخدمين في دول الاتحاد الأوروبي بحذف Edge بسهولة (بسبب قوانين مكافحة الاحتكار)، فإن المستخدمين خارج أوروبا لا يمكنهم إزالته إلا عبر أدوات طرف ثالث معقدة، وهو ما لم تُشر إليه الشركة إطلاقًا في “دليلها”.

استمرار سلسلة التكتيكات المثيرة للجدل

هذه الخطوة تأتي بعد أشهر فقط من فضيحة محرك البحث Bing، الذي تلاعب بواجهة المستخدم لمحاكاة تصميم جوجل بهدف خداع المستخدمين، قبل أن تتراجع مايكروسوفت تحت ضغط الانتقادات. يرى مراقبون أن الحملة ضد كروم تُكرس نمطًا من الاستراتيجيات التي تختبر حدود المنافسة الشريفة، مستغلةً هيمنة نظام Windows على أجهزة المستخدمين.

 دليل دعم أم إعلان مضلل؟

مايكروسوفت، عبر هذه الصفحة، تتعامل مع المستخدمين باعتبارهم رهائن في معركتها ضد جوجل، بدلًا من منحهم حرية الاختيار. هذه الحادثة تذكيرٌ صارخ بضرورة تشديد الرقابة على الممارسات الاحتكارية، وتؤكد أن حرب المتصفحات تدخل مرحلةً جديدةً من التكتيكات العدائية، حيث تُستخدم أدوات الدعم التقني كأسلحة تسويقية.

ملاحظة:

وفقًا لخبراء، يمكن إلغاء تثبيت Edge يدويًا عبر تعديلات في Registry Editor أو باستخدام برامج مثل Revo Uninstaller، لكن العملية تنطوي على مخاطر قد تؤثر على استقرار النظام.